CENTRES DE CONTACT
Nous nous concentrons sur votre entreprise en analysant vos besoins commerciaux et en les traduisant en solutions de centre de contact habilement configurées et entièrement intégrées - sur site ou dans le cloud...
Nous sommes agiles et professionnels dans notre approche, fournissant des solutions de centre de contact qui fonctionnent de manière fiable dans les délais dont votre entreprise a besoin.
Laissez-nous vous aider à tirer le maximum de valeur et d'efficacité de votre centre de contact.
prestations de service
& éléments
Que vous ayez besoin de fournir un service entrant rationalisé, des campagnes sortantes puissantes ou des interactions d'agent via n'importe quel canal choisi par vos clients, nous proposons une myriade de technologies numériques étroitement liées qui peuvent fournir les services de pointe dont vous avez besoin pour un client complet. Vivre.
Nous couvrons vos besoins en Contact Center et bien plus encore !
Discussions Web
Voix entrante
Assistant virtuel intelligent
Messagerie Whatsapp
Bots de discussion
Aperçu, progressif, prédictif et numéroteur d'alimentation
Enregistrement vocal
Intégration CRM
Agent Aider
Interactions par e-mail
Des médias sociaux
Interactions
Assurance qualité
L'intégration
Intégrez vos systèmes actuels dans les nouvelles technologies.
L'intégration
avantages
Integrate your current systems into new technology.
Provide personalised service, no matter which contact channel a customer prefers.
Powerful, scalable, and secure solutions that enable you to deliver the best service at the right level, anytime, anywhere with multichannel capabilities.
Agile et flexible
Fournissez un service personnalisé, quel que soit le canal de contact préféré d'un client.
Agile et flexible
Fiabilité
Des solutions puissantes, évolutives et sécurisées qui vous permettent de fournir le meilleur service au bon niveau, à tout moment et en tout lieu avec des capacités multicanaux.
Fiabilité
Évolutivité
L'évolutivité de classe entreprise garantit que votre solution peut évoluer avec votre entreprise.
Évolutivité
Enterprise-class scalability ensures your solution can grow with your business.
Enhanced first contact resolution and by giving them the tools they need to resolve issues and reach out to new customers.
All you need is a computer, a headset, and Internet.
Productivité
Amélioration de la résolution au premier contact et en leur donnant les outils dont ils ont besoin pour résoudre les problèmes et atteindre de nouveaux clients.
Productivité
Plateforme Cloud
Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur, un casque et Internet.
Plateforme Cloud
Interactions
Des interactions améliorées grâce à un service cohérent et personnalisé.
Interactions
Improved interactions through consistent, personalized service.
What
people
say
about
us
You did an excellent job configuring the requirements, and I appreciate the time you spent on this.
Jasco's support is still as strong as it always was. I love the 15min daily stand-up! This creates focus and movement in the right direction. Truly Agile and we all know that Agile works
A successful day of launch yesterday, just a few minor 'teething' problems on our side, but the team is loving it and getting the hang of the new interface and process.
Thanks to all involved in getting this off the ground so quickly!
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